プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
Yeloly(以下、「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っております。
■ 個人情報の収集について
当社では、以下の目的のためにお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を収集いたします。
- 商品の配送
- 注文に関する連絡や確認
- メールマガジンやキャンペーン情報のご案内(希望者のみ)
■ 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。
- 商品の発送および関連する業務処理
- アフターサービスやお問合せ対応
- サイト運営の改善や利便性の向上
■ 第三者提供について
お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
■ 情報の管理
当社は、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全対策を講じております。
■ プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、必要に応じて内容を改定することがあります。変更があった場合は、当ウェブサイト上にてお知らせいたします。
購入ガイド(配送・返品・お支払い)
■ 配送について
- 商品はご注文確認後、通常5〜10営業日以内に発送いたします(工場直送)。
- 配送はすべて無地・無記名の梱包で行われ、内容物が分からないよう配慮しています。
- 日本全国送料無料。
■ お支払い方法
- クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express 等)
- PayPal
- 銀行振込
※お支払いはすべて一括払いとなります。
■ 返品・交換について
- 商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
- 万一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 状況確認のうえ、迅速に対応させていただきます(未使用に限る)。